Certificazioni

Le Società del Gruppo PROTECO (PROTECO engineering S.r.l. ed E-Farm S.r.l.) applicano e mantengono attivo un Sistema di Gestione per la Qualità nei seguenti ambiti di applicazione:

> EROGAZIONE DI SERVIZI DI PROGETTAZIONE E DIREZIONE LAVORI DI OPERE EDILI, INFRASTRUTTURALI E FERROVIARIE
> EROGAZIONE DI SERVIZI DI PIANIFICAZIONE TERRITORIALE E STUDI DI IMPATTO AMBIENTALE

Gli obiettivi attesi a fronte di questo tipo di gestione sono:

> mantenere una posizione di vantaggio competitivo nei confronti dei principali competitors, che faccia leva sull’efficienza di prodotti/servizi e processi ottenibili mediante l’attenta osservanza dei “Principi di gestione della Qualità” al fine di conservare l’attuale immagine di società di riferimento territoriale per le attività definite nell’ambito di applicazione;

> raggiungere la fidelizzazione del Cliente mediante l’impegno a soddisfare tutti i “Requisiti Applicabili” alle commesse (riferiti a clausole contrattuali, previsti per aspetti cogenti, oppure perché appartenenti di fatto allo stato dell’arte delle attività e servizi resi al mercato, oppure perché autodefiniti autonomamente dal Gruppo Proteco stesso per migliorare la soddisfazione del Committente);

> prestare attenzione alle “Aspettative delle Parti Interessate” cercando di soddisfare queste esigenze nell’ottica di garantire un rapporto di reciproco vantaggio (es. rapporto con gli Studi Specialistici esterni, oppure con le figure professionali direttamente coinvolte nelle attività svolte);

> ridurre costantemente i rischi di incidenti ed infortuni dei propri lavoratori, diffondendo la cultura della sicurezza a tutte le parti interessate coinvolte nei processi svolti dalla società;

> identificare, valutare ed eventualmente gestire in modo controllato i “Rischi di Gestione” (ambientali, operativi, finanziari, ecc.) che presentino valori residuali superiori ai limiti di accettazione definiti, al fine di garantire sostenibilità al processo di crescita aziendale.

Alla luce di quanto espresso si ribadisce che:

il Sistema di Gestione per la Qualità è quindi adottato come “mezzo” rispetto al “fine” di mantenere e possibilmente migliorare i risultati operativi e assicurare benefici economici e finanziari nel medio e lungo termine;

tutti gli operatori e collaboratori delle società del GRUPPO PROTECO sono tenuti ad operare nel rispetto dei requisiti specificati dai Clienti e/o autodefiniti internamente con l’obiettivo di eseguire le attività assegnate, gestire le commesse ed erogare al mercato servizi che siano conformi ai requisiti del prodotto e con contenuti adeguati alle attese.

Per raggiungere tali obiettivi le società del GRUPPO PROTECO hanno deciso di:

divulgare i requisiti del Sistema di Gestione per la Qualità alle parti interessate e al personale al fine creare consapevolezza circa l’importanza di rispettarli e di assicurare la conformità a leggi, prescrizioni legali applicabili e normative che riguardano i propri aspetti relativi alla Qualità di prodotti forniti e servizi erogati;

garantire adeguati canali di comunicazione con lo scopo di creare una adeguata “Conoscenza organizzativa” per il funzionamento dei processi e per conseguire la conformità di prodotti e servizi;

definire un Piano di Miglioramento per la Qualità e un Programma di Gestione dei Rischi di Gestione su base annuale con obiettivi specifici e traguardi per le singole funzioni al fine di valutare i progressi e identificare ulteriori opportunità di miglioramento;

mettere a disposizione le necessarie risorse in termini di disponibilità di persone, finanziarie, di formazione, di infrastrutture ed adottare la migliore tecnologia disponibile (a costi accessibili) al fine di elevare il livello qualitativo, tecnico e le caratteristiche di processi e servizi erogati al mercato;

raccogliere e gestire le informazioni relative alle prestazioni del Sistema, con particolare riguardo alle Non Conformità, evidenziatesi a carico delle attività svolte al fine di riesaminare periodicamente lo stato del Sistema stesso e valutarne l’adeguatezza, nell’ottica dell’impegno al miglioramento continuo.

San Donà di Piave (VE) lì 18/04/2018

 

PROTECO è da sempre molto attenta al rispetto degli standard del proprio Sistema di Gestione della Qualità Aziendale.

Le certificazioni che si è impegnata ad ottenere rivestono un ruolo importante per la sua organizzazione e offrono un’ulteriore garanzia di efficienza ai clienti.